IT ASSISTANT

日々のIT業務を、
現場に近いところから支える。

利用者の疑問への対応、アカウントの管理、手順の整備、データ整理。日々の小さな業務を整えることが、組織の働きやすさをつくります。

DAILY IT SUPPORT

IT担当者・兼務者の
「日々の困りごと」を軽くする。

問い合わせを整理する

日常のIT問い合わせを一次対応・切り分けし、対応履歴を蓄積します。

定型業務を支える

アカウント発行・変更、PC・クラウドの初期設定などを支援します。

仕組みとして残す

手順書、FAQ、利用ルールを整え、同じ質問や作業の繰り返しを減らします。

人に頼る運用から、
誰もが使える運用へ。

問い合わせ・対応履歴、定型業務の手順書、利用者向けFAQ、継続的に解消すべき課題の一覧を、改善の土台として残します。